买新车是白老鼠?资料会说话-Nissan Bluebird

2020-06-16

买新车是白老鼠?资料会说话-Nissan Bluebird

不论你熟不熟悉汽车产业,相信J.D. Power这个名词一定偶有耳闻,但对于部份消费者,甚至是汽车产业的从业者来说,J.D. Power所代表的意义或许只是个模糊印象。不过实际上,这几个英文字母其中所蕴含对汽车产业的影响力,却是令人讶异的深远。

这个最常被汽车品牌用来佐证品质的辞彙,事实上一直是全球汽车大厂幕后最大的监督者。即将迈入第20个年头的J.D. Power IQS(Initial Quality Survey)新车品质满意度调查,长久以来便被视为各汽车品牌新车品质优劣的评定标準,其公信力并足以影响新车上市后的市场反应。

你是白老鼠吗?

J.D. Power IQS年度新车调查迄今已有20年历史,由于这个例行性的品质普查,促使全球车厂无不在新车品质上不断提升,从早期只评估「路边抛锚率」之类的粗略内容,到现在连置杯架设计不良都要细究的严苛标準。如此鉅细靡遗的锱铢必较,你就可以想像各大车厂在J.D. Power面前是如何战战竞竞了;在国内市场胃纳量最大的中型房车区块,擅于製造话题的车款不在少数,但往往在精美的包装下,消费者还得同时负担新车上市后无法预料的「初用风险」,这也就是为什幺多数消费者在面对全新车款时,总是流传着「别买第一批车」的原因所在。然而,在此次台湾新车品质调查报告中,推翻了这个传言。

台湾区中型房车IQS调查Bluebird Sylphy领先

2007年台湾新车品质(IQS)调查报告,係蒐集了近6,000位在2006年12月-2007年5月间购车的新车车主为评估对象,样本数涵盖了12个品牌50个车款的车主,调查则在2007年7月间进行。新车品质调查总数超过200个问题主要以八大面向为主,分别是「外观」、「驾车经验」、「配件、操控设备及仪表板」、「音响、娱乐设施及导航系统」、「座椅」、「空调系统」、「车室内装」及「引擎与变速系统」等。新车品质评比的标準则是以每百辆车发生的问题数 (Problem Per 100 vehicles, PP100) 来衡量,PP100越低表示车辆越少发生问题,表示车辆的品质越好。

台湾汽车市场规模最大的中型房车区块,竞争最为激烈,尤具有参考价值。不过令人意外的是,在这次的调查中,年纪最轻的Bluebird Sylphy以仅281个问题点,轻鬆夺得中型房车冠军,问题数少于同级的Toyota Corolla Altis的295个及Honda Civic的349个,显然裕隆日产除了挟着原厂优异的设计之外,在品质控管上也显得颇为严谨。针对这点,U-CAR访问了裕隆日产相关人员,希望进一步了解原因所在。据了解,身为Teana及Tiida车系中间车款的Bluebird Sylphy,承接了新世代Nissan的品牌价值,在整体的设计思考上,皆跳脱传统中型房车的制式手法,由于每个细节都相当讲究,因此使得这款车在面对2007 J.D. Power IQS新车品质满意度调查时,能够在造型、车室内装及引擎与变速系统等项目获得好成绩,并以新车之姿,打败蝉连多年的Corolla Altis。

用消费者的敏感度为新车品质把关

「其实,在正式导入国产之前,Bluebird Sylphy在日本当地即受到高度瞩目」,裕隆日产方面表示,在日本富权威的G-Mark大奖,对Bluebird Sylphy讚誉有佳,无论从品质、实用性或是美学角度来看,这款车在当地几乎已成为中型房车的範本,「承袭高规格的产品价值,我们只能在品质上不断强化,才能扭转消费者对于国产中型房车的观感」。

在品质强化这部分,裕隆日产有自己一套独特方式。由裕隆日产所生产的车辆在组装完成后,会先进行全车内外观、底盘、引擎室、梅雨受测等的检验。于静态检验后再进行路试检测,在试车道上从一般道路面、粗糙水泥、颤动凸出、跳动路面以不同速度测试车体震动异音、组装零件异音、煞车与各项行车功能的确认。在初流期间每一台成车都会到试车道进行高速行驶的测试,也就是说全部车系採取出厂前全面静态与动态检测,确保每一台成车的品质。

再加上小细节的注意,像是为避免车辆在行经积水路段或遇梅雨时脚踏垫潮湿进水的情形,在梅雨测试时,设计从车子底部安装喷水设施,以测试底盘是否会进水;强化宁静工程,以丰富经验与跨部门合作抓取新车异音等等,都是让Nissan新车能拥有好口碑的缘故。

兼顾美学

在IQS的精彩表现,证实Bluebird Sylphy稳定度以及可靠性,不过这辆车同时更具备了艺术角度的成就。精确来说,Bluebird Sylphy在研发之初即是以高于常规中型房车的角度出发的。总设计师中岛敬的「设计与机能融合」设计主题可说是居功厥伟。拥有精湛造型设计,自然会引起国际设计机构的注意,2006年日本所举办且与德国「IF」及美国「IDEA」齐名的国际设计奖项Good Design Award (即为俗称的G-Mark),将年度最佳设计的桂冠颁给了Bluebird Sylphy。G-Mark大赏于1957年由日本产业设计振兴会所设立,是日本唯一广泛性针对设计方面评选与鉴赏的奖项。其风格独特的得奖标誌G-Mark,更是代表此奖项的重要识别象徵。完整呈现产品的精緻及优雅,是G-Mark评审委员对Nissan Bluebird Sylphy的评语。不管是「高度品质肯定」、「高度实用性」或者是「高度协调性」,Bluebird Sylphy都有着满足G-Mark评审挑剔眼光的能耐。获得两家深具公信力,但却在不同领域擅长的调查机构J.D. Power以及G-Mark肯定,足见Nissan Bluebird Sylphy的稳定性以及实力。

买车并非买乐透

上市期间不长的新车,在使用者评语并未广泛流传,也难以获得大量资讯的期间,一般消费者确实难以具有充分判断是否购买该车款的能力。不过,随着具备公信力的调查机构,以多年长期经验,整理出一套合理的调查与归纳方法,替新车进行完整且仔细的评比。最终出炉结果,对消费者而言,具有不错的参考价值。而Nissan Bluebird Sylphy,虽然以新车之姿,却双双获得J.D. Power IQS还有G-Mark的肯定。买新车并非白老鼠一言,由此更令人肯定。