沃尔玛.从线下赚回线上 沃尔玛4招反攻之路

2020-05-22

全球最大零售通路商沃尔玛,近年致力于发展电子商务,年增率已经连续三季超过五成。
目前沃尔玛在全美据点都已连上电商系统,下一步则是要让全部店面都能到店取货。

未来的沃尔玛(Walmart),将随时间推进,成为一家更像网路商店的公司。」二○一六年年度股东大会上,沃尔玛集团首席执行长道格.麦克米伦(Doug McMillon)对台下股东做出如此宣示;若进一步观察沃尔玛近两年在电商领域所下的工夫会发现,其实,麦克米伦的说法并非脱稿演出。

这家全球最大的零售通路业者,在十一月十七日举行今年第三季的业绩发表会。沃尔玛单季总营收达一二三一亿美元,相较去年同期成长四.二%,高于市场分析师的普遍预期。亮丽的业绩数字随即反映在公司股价上,消息传出之后,沃尔玛股价上涨超过一○%。这份提前到来的感恩节礼物,一举让公司市值突破二千九百亿美元(约台币八.七兆元)。

善用实体据点

九成美国人,都离沃尔玛一英里内

这家拥有超过半世纪历史的老字号零售商,业绩能够超乎预期的最重要引擎,就是来自电子商务部门。根据《彭博》的资料显示,沃尔玛的电商部门营收表现与去年同期相比,成长率为五○%;且自二○一七年起,已经连续三季的年增率都超过五成。若再与实体零售销售额成长比率二.七%对照,显然电商才是沃尔玛业绩最具成长潜力的部门。

当然,沃尔玛的电商之路才刚刚开始加速,儘管成长力道勇猛,但对比沃尔玛去年全年超过四千八百亿美元的营收,《彭博》预估,电商至今占整体营收比率仅约三%。话虽如此,换算之下,电商部门一整年的营收贡献金额其实已超过一四○亿美元。

沃尔玛电商超过部门成长业绩营收